FAQ

FAQ

전기차 구매 정보에 대한 궁금증을 해결하세요.

  • 전기차 구매 절차는 어떻게 되나요?

    쉐보레 전시장을 방문하시면 편리하고 합리적인 방법으로 차량 구매를 도와드립니다.

    간단한 구매 절차는 다음과 같습니다.

    쉐보레 전시장 방문 → 차량 구매 계약 및 충전기 관련 서류 작성 →
    지자체 보조금 대상 확인 → 충전기 설치 → 차량 출고

    보조금 대상에 해당될 경우, 보조금을 적용한 할인된 가격으로 차량을 구매하실 수 있으며
    보조금 대상 확인을 위한 구비서류로 주민등록등본이 필요합니다.

    저공해 차량 스티커는 한 번만 발급되기 때문에 분실에 유의해야 합니다.

  • 전기차 보급 정책 관련 문의는 어디로 연락해야 하나요?

    전기자동차 보급 절차 및 일반 문의, 보급사업 관련 민원 상담, 구매 절차 진행 관련 문의 등은 전기차 보급 정책 통합 콜센터로 문의하시면 됩니다.

    전기차 보급 정책 통합 콜센터 02) 1661 - 0970

  • 저공해 차량 혜택은 어떻게 되나요?

    환경 개선 부담금이 영구 면제되며, 혼잡 통행료는 최대 100% 감면됩니다.
    (단, 1, 2종은 전액을, 3종 중 가스 차량은 50% 할인)

    더불어, 공영 주차장 및 기타 주차료 할인 혜택도 받으실 수 있습니다.

    • - 공영주차장 1-3종 모두 최대 50% 할인
    • - 인천국제공항 주차료 50% 할인
    • - 지하철 환승 주차장 80% 할인
  • 저공해자동차 표지 스티커 발급 방법은 어떻게 되나요?

    저공해 차량 구매 후, 자동차 판매사에서 저공해 차량 증명서를 발급받습니다.
    발급받은 증명서와 자동차 등록증, 신분증을 구청 도로 교통과 혹은 차량 등록 사업소에 제출하시면
    저공해자동차 표지 스티커를 발급받으실 수 있습니다.

    저공해 차량 스티커는 한 번만 발급되기 때문에 분실에 유의해야 합니다.

  • 공용 충전소에서 급속/완속 충전이 모두 가능한가요?

    공용 충전소에서 급속/완속 충전이 모두 가능합니다.

    급속 충전기는 전국 고속도로 휴게소, 관공서 등에 설치되어 있으며
    완속 충전기는 이마트, 갤러리아, 베스트 E-shop, 일부 백화점 및 호텔 등에 설치되어 있습니다.

  • 급속 충전기의 종류는 어떻게 되나요?

    급속 충전기의 종류에는 차데모, DC 콤보, AC 3상이 있습니다.
    한국 전기차 급속 충전 방식은 DC 콤보로 통일될 예정입니다.

    현재 국내 차종 별로 적용된 급속 충전기 종류는 각 제조사 홈페이지를 참조하세요.

  • 공용 충전기 사용을 위해 멤버십 카드를 등록하고 싶은데 방법이 어떻게 되나요?

    ChargeEV 홈페이지에 접속하셔서 등록하시면 됩니다.
    단, 반드시 한국지엠 전용 절차를 이용해주셔야 합니다.
    간단한 등록 절차는 다음과 같습니다.

    카 매니저를 통해 카드 수령 → www.chargev.co.kr 접속 → 회원가입 → 고객 인증 회원 가입 →
    약관 동의 → 정보 입력 → 카드 인증 요청 → 한국지엠 승인 완료

    멤버십 카드는 환경부, 한국 전기차 충전 서비스, 포스코 ICT(ChargEV)에서 설치한 충전기에서 모두
    사용이 가능하며, 볼트 EV 구매 고객분들께는 30만 원 금액이 충전된 멤버십 카드가 제공됩니다.

    멤버십 회원 가입 문의 02) 1600 - 4047

  • 홈 충전기 설치는 어떻게 하나요?

    쉐보레 전시장에 방문하여 충전기 설치 신청을 해주시면 됩니다.

    공동 주택에 거주하지 않을 경우, 충전기 설치 진행이 바로 가능합니다.
    공동 주택 거주 시에는 입대위 안건 상정, 방문 설득 및 승인을 받아야 합니다.

    입대위 안건은 고객이 관리사무소에서 신청해야 하나 어려울 경우,
    포스코 ICT에서 관리사무소 동행 및 설득 지원을 해드립니다.

    이 밖에도 포스코 ICT에서 충전기 설치 공사 진행 과정을 꼼꼼히 체크해드리며,
    설치 완료 후에도 테스트 및 시운전으 완성 여부를 확인하고 충전기 사용 방법을 안내해드립니다.

  • 아파트 입주민 동의를 얻지 못하여 충전기 설치가 취소되었을 경우, 어떤 대안이 있나요?

    아파트 입주민 동의를 얻지 못하여
    충전기 설치가 취소되었을 경우, 어떤 대안이 있나요?

    이동형 충전기를 구입(국고보조금 60만 원) 하거나 멤버십 카드를 이용하여 거주지 근처
    공용 충전소를 사용하는 방법이 있습니다.

    이동형 충전기의 정보는 다음과 같습니다.

    • - 충전 전력 : 최대 2.2kW (220V X 10A 기준)
    • - 설치 비용 : 약 100만 원 (설치비 포함)
    • - 시공 업체 : 지오라인, 파워큐브, 크린일렉스 등
  • 충전기를 직장에 설치할 수 있나요?

    직장이 속한 지자체가 거주지와 동일할 경우에는 포스코 ICT 와 협의 후 직장에 설치가 가능합니다.

    단, 직장과 거주지 중복 설치 시 보조금 지급은 중복 적용이 되지 않습니다.

  • 충전기 A/S가 가능한가요?

    공사 보증(공사에 기인하는 트러블) 및 일반 하자의 경우,
    2년 무상 하자 보증이 적용되며 그 이후에는 일정 비용이 발생합니다.

  • 충전기 설치 후 이사를 하게 되면 어떻게 되나요?

    새로운 거주지로 충전기 이동이 가능 하나, 설치에 대한 비용은 본인 부담입니다.
    정부에서 정한 2년 소유 기간 이내 소유권을 이전하실 경우, 보조금을 환불해야 합니다.