쉐보레 프리미엄 케어 서비스

1. 쉐보레 프리미엄 케어 서비스란?

쉐보레 프리미엄 케어 서비스는 정기점검 및 간단한 소모품 교환은 예약 없이 방문해도 최우선 정비해 드리는 익스프레스 서비스와
고객이 직접 방문하지 않아도 차량을 인수하고 고객이 원하는 장소로 인계하는 픽업&딜리버리 서비스를 제공하며, 전담 콜센터를 운영하여
예약부터 정비까지 One-Stop 서비스를 받으실 수 있습니다.

익스프레스 서비스

예약 없이도 신속하고 편리한
정기점검 및 간단한 소모품 교체 서비스를
제공합니다.
픽업 & 딜리버리 서비스

정비 예약 일정을 고려하여
차량을 인수하고 차량 수리 후
고객이 원하는 장소로 인계해 드립니다.
전담 고객센터 운영

전담 콜센터를 통해
신속하고 편리한
상담 서비스를 제공합니다.

- 적용 차종: 콜로라도(2022년형~), 타호

2. 익스프레스 서비스

쉐보레 Express Service는 고객의 소중한 시간을 절약해 드리고자, 최우선 예약. 정기 점검 및 간단한 소모품 교환 시 신속하고 편리한 서비스를
제공합니다.

서비스 기간 : 보증 기간 내(3년/6만km)

정기점검 및 간단한 소모품 교체 작업 : 비예약 방문 시에도 최우선 작업
일반정비 : 사전 예약 운영, 고객이 원하는 시간 우선 배정 (전담 콜센터)

사전 준비 및 점검, 수리, 상담 시간 최소화

입고부터 출고까지 One-Stop 서비스

본 서비스는 사전 예약 없이 입고하셔도 신속한 서비스를 제공받으실 수 있으며, 차량 점검 및 간단한 소모품 교체 외의 정비사항은 일반서비스로
전환될 수 있습니다.

차량 점검 과정에서 일반 정비 작업 필요 항목이 발생하여 진행하는 경우, 이에 따른 추가 비용 및 소요 시간이 발생할 수 있습니다.

현재 전국 쉐보레 서비스센터에서 운영 중이며, 추후 수정될 수 있습니다.

3. 픽업 & 딜리버리

고객님께서 움직이기 전에 저희가 먼저 다가갑니다.
쉐보레 픽업 & 딜리버리는 전문 기사가 고객님이 계신 장소에서 차량을 픽업하여, 점검 및 수리를 마친 후 차량을 다시 고객님께 인도하여
드리는 서비스입니다. 바쁜 고객님을 생각하여 탄생한 쉐보레 픽업 & 딜리버리 서비스, 고객님에게 더 큰 여유를 드립니다.

픽업 & 딜리버리 이용방법

예약

프리미엄 콜센터를 통해 예약
또는 서비스 신청 (최소 1일전)
픽업

차량외관 체크

차량 픽업
수리 및 점검

서비스센터에서 고객 연락

상담내용에 따른 수리/점검 진행

수리/점검 후 결과 설명

수리비 발생 시 수리비 결제
(계좌이체)
딜리버리

수리/점검 종료 고객에게
차량인도